副食店女掌柜二次创业，“逆生长”变破圈女强人

随着年龄增长，很多人会发现自己乃至周围的人都深陷焦虑之中，认为30岁之前没能在事业上有所建树，人生就已然落后于众人。

尤其是女性，到了30岁以后被说成是「走下坡路，越来越掉价」的阶段，如果她们提出创业，将会有一大波指责和质疑袭来。

但也有人在创业失败后十年磨一剑，活成邻里敬仰的破圈女强人，比如重庆金友云科技有限公司（以下简称“金友云科技”）总经理谢群，她在46岁那年二次创业，几年时间带领企业跻身当地服务商前列，连年创下业绩新纪录。

谢群的经历，并不是一个遭遇中年危机的女人，无奈重返职场的故事。相反，她身上最吸引人的特质，是她的平和、乐观开朗，她让工作和生活也可以完美结合，柴米油盐也可以一路繁花。

家庭主妇再出发 深耕十年扛下重任

仔细回忆过去的自己，谢群脑子里出现的第一个词是“普通”，她出生在山城重庆，在学了文秘专业后，便投身当地一家企业，做起了对口的工作。

但她又不怎么普通，做了一段时间后，谢群对“朝九晚五”的打工人日常感到了厌倦，于是就自己“跑”出来做生意，在小区里开了家副食店，第一次当起了老板娘。

小店和家庭两点一线的生活持续了两三年，生意时好时坏，并不稳定。在这期间，谢群买了离小店距离较远的新房子，当时既要照顾孩子，又要在新房和副食店之间来回跑，全然不能照顾周全。“后来也不想做了，小孩上学也不方便，想着重心更多还是要在孩子身上。”谢群回忆道。

“辞去”自己老板娘的职务后，谢群在家做起了全职主妇，专心照顾孩子，那段时间她也在不断反思：未来我应该怎么活？我到底想活成什么样子？谢群迫切地想要冲破这个桎梏，重新回到职场，找回以前自信、开朗、积极、热情洋溢的自己。

2005年，经朋友介绍，谢群来到一家软件服务公司，做起了企业内勤相关的工作。她很看重这份来之不易的工作，对公司大大小小的事务都格外上心，做事也是干脆利落，这一点深得时任老板赏识，谢群因此也得到了接触业务的机会，她在学习财务知识的同时考取了电算化的上岗证。

3年的时间，谢群所在公司的规模不断发展壮大，并以良好的服务口碑，在重庆地区打出了知名度，而谢群命运的齿轮也在这一刻开始转动。“当时老板找到我，让我转型做业务，收入和未来发展都会更好些。”2008年，谢群正式成为了公司老客户经营部的一名销售，也算是正式踏入了行业大门。

谢群性格相对内向，怕和人打交道，直到拜访客户后的第一单成交，她感到了前所未有的成就感。自此之后，谢群一步步摸清了业务“门道”，从一名基层销售逐步成长为管理人员，并成为了老板在管理层面上的左膀右臂。

2014年，企业面临业务转型，老板投身房地产业，将公司托付给了最值得信赖的谢群，并保留了核心团队的三位同事。经历了两年的摸索式发展，谢群定下了“以服务中小微企业转型发展”的战略目标，并正式给企业更名为“金友云科技”。

2016年，谢群46岁，曾经离开职场、抛弃事业，如今再一次站上了人生新的起点。

打通这“三路”女老板连年创业绩新高

定下发展战略后，组建团队、把方向落地，成为谢群眼前最紧迫的事情。当然，做老板和员工站的角度不同，考虑的问题也不同，“刚开始资金不多，几个股东都很齐心，要做销售、服务，还要做实施，我们可以没有工资，但员工的激励是一样也不能少的。”谢群在和几个股东创业前，就已经考虑到初期可能面临的亏损状态。

想要打好仗，契合企业发展的管理制度和激励政策同样是谢群看中的，为此，公司建立了考勤制度，对迟到员工进行罚款；另外，为了鼓励好会计、T＋Cloud等云产品的推广，公司同样给了销售人员1．5倍的业绩激励。赏罚分明，这是谢群为团队立下的规则。

除此以外，谢群在公司原有的分销体系上，又开辟了直销和电商直播两条全新路径，“做中小微企业的客户，如果没有新增，是很难存活的，当时就考虑到通过电商直播O2O的形式，把精准客户引流到线下。”半年的时间，金友云科技靠这套电商打法成功圈粉，加上本就成熟的分销模式，业务经营成效立竿见影。

当然，接触的客户多了，也会面对形形色色的企业老板，如何在服务好客户的同时稳定内部团队的情绪，这对谢群来说无疑是个挑战，其中有家“特殊”的客户令她印象深刻。

这家客户本身没有使用业务和财务软件，客户老板想在一套软件中实现业财一体化的管理。金友云科技给客户推荐了订货商城模块，然而早期的部分功能无法满足客户需求，负责实施的同事被客户老板一顿责备，项目推进陷入到僵持之中。

“我们当时第一时间联系到畅捷通总部的研发，专门针对这个客户开发了很多新功能，直到现在，我都和客户老板保持着联系，以确保满足客户提出的每一个需求。”而对于那些对接客户不顺畅的内部员工，谢群更多的是耐心倾听，专心开导，因为在她眼里，“顾客就是上帝，该受的气得受，该做的事还是得做。”

“初心、真心、用心、细心”，这是谢群为金友云科技定下的客户服务准则，他们在2018－2023年的业绩收入实现逐年攀升，跻身到畅捷通重庆地区的伙伴TOP3行列。

用“新”经营客户 让山城小微企业与“数”俱进

从打工人到家庭主妇，再到误入IT圈半路创业，谢群扎根行业十余年，上演真人版“乘风破浪的姐姐”。当被问及对公司的未来规划时，她谈到了新年里的新变化：

“2024年里，我们要在直销和分销上做好客户的经营，定多少目标，通过什么方式来做，希望能用新的方法，让更多重庆企业与‘数’俱进。”

生活的选择多种多样，不给自我设限，无论什么时候都不要失去重新开始的勇气和决心，这便是谢群创业成为美女老板的成功经验，年龄并不是枷锁束缚，柴米油盐也可以一路繁花！

畅捷通信息技术股份有限公司

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