爱普生中国25年坚持“旧”战略打造“新”天地

2023年爱普生中国正式成立25周年。25年来,爱普生凭借对中国市场的洞察力、同可持续发展政策的高匹配以及中国市场自身的强活力,加强与中国伙伴的合作,推出为中国市场量身定制的产品和服务,不断突破行业边界。在坚持可持续发展的道路上厚植环保,加速创新,以“科技+本地化+环保”的“旧”战略打造发扬光大的“新”天地,为实现更高市场突破凝聚强大力量。

图:爱普生中国25周年,爱普生(中国)有限公司董事长兼总裁深石明宏发表讲话

在“旧”战略里打造“新”天地

爱普生作为全球技术领先的知名企业,同时也是最早一批进入中国市场的跨国企业,与中国市场同步发展壮大。爱普生于1985年在中国建立第一家工厂,并在1998年成立爱普生(中国)有限公司。如今,经过近40年的发展,爱普生在全国拥有12家分公司。

在中国的发展历程中,爱普生始终以“省、小、精”理念为持续创新的基础,坚持对产品以及技术的精益求精,并坚持“科技+本地化+环保”战略,努力为用户提供更环保、更高效以及个性化的产品与服务。如今,爱普生在办公和家庭打印创新、商业和工业打印创新、制造创新、视觉创新、生活方式创新这五大创新领域,拥有赋能人们工作生活的方方面面的创新产品及解决方案。也正是基于此,爱普生在中国树立了牢固的品牌形象,并逐渐成为中国用户心目中“不可或缺的公司”。

图:精工爱普生公司总裁小川恭範

精工爱普生公司总裁小川恭範表示:“对爱普生而言,创新并非信马由缰等待灵光乍现,而是遵循固定程序,从自己初创年代和发源地的知名元素中汲取养分,将‘省、小、精’理念贯穿到企业所有的经营活动,并在品牌基因和产品沿袭中不断完善,为世界各地的客户提供超预期的产品和服务。期待‘省、小、精’技术可以在中国进一步地发扬光大,更好地帮助中国社会发展,让爱普生的产品推广至更多用户身边,为环境做出积极的贡献。”

在家庭打印创新领域,爱普生墨仓式?打印机一直是打印机领域的省心之选。截至目前,已连续12年占据中国墨仓式市场出货量与销售额双料第一*1,在全球累计销量已突破7000万台*1,在中国市场累计销量超过1100万台*1。得益于有别于传统打印技术的Heat-Free冷印技术,爱普生墨仓式?打印机在喷墨过程中无需加热,可大大减少打印头热损伤,更加持久耐用。除此之外,爱普生墨仓式?打印机特有的海量墨、自由印,三年无需更换墨等特点*3,为用户提供更轻松愉悦的打印体验。

在视觉创新领域,得益于3LCD技术,爱普生在投影机市场一直保持全球领先。据《Futuresource季度市场洞察报告》显示,在2001-2022财年,爱普生3LCD家用、商教及工程全系列投影机连续22年蝉联全球投影机市场第一名。如今,爱普生投影机在多个应用场景发挥着重要作用,无论是家庭大屏观影、办公会议、校园教育,甚至是文旅夜游、展览展示,都有爱普生投影机多元解决方案的身影,爱普生用高品质视觉产品,助力开创光影创新新“视”代!

在制造创新领域,今年爱普生机器人业务迎来对外销售的40周年。自1983年5月推出第一台SCARA机器人SSR-H系列以来,爱普生不断丰富机器人的品类矩阵,凭借其行业领先的技术优势和产品的高性价比,迅速赢得了全球广大用户的支持信赖,连续12年保持工业用SCARA机器人销量全球第一的市场份额*3。

正是爱普生一以贯之的坚持“省、小、精”的“旧”理念,贯彻“科技+本地化+环保”的“旧”战略,在保证产品与服务品质始终如一的基础上,不断推陈出新,做到品质不断线,创新有活力,才能在25年的在华发展中,不断打造出“新”天地。

在“旧”战略里探寻“新”路径

如果说爱普生的产品及服务是“形”,那么爱普生的战略及企业使命则是“魂”。在中国,爱普生始终坚持“科技+本地化+环保”战略,也正是在这一战略的指引下,爱普生有了今天的成绩。但发展不是一成不变的,更需要企业把握时代的脉搏,对本地市场进行“一盘棋”统筹考虑。

图:爱普生企业使命

因此,爱普生在2023年正式向中国市场发布全新企业使命:“通过省、小、精创造价值,让人与地球丰富多彩。”爱普生追求智能和节约能源的解决方案,为顾客提高生产力,通过精彩的创意及设计,打造令人放心的产品,用富有灵感的方式满足全球顾客多样化需求。新的企业使命表达了爱普生对解决环境和其他社会问题的愿望。

爱普生加强贯彻落实企业使命,在贯彻“旧”战略的同时,利用自己的核心技术在产品和服务中创造独特价值,持续与合作伙伴共创,将绿色低碳环保传递给用户,在爱普生、合作伙伴与用户之间,形成绿色低碳、健康节约的生活、办公、生产方式,以自身行动助力可持续发展,在中国市场当代的活化利用“新路径”。

爱普生(中国)有限公司董事长兼总裁深石明宏表示:“以前爱普生中国的商业模式以产品销售为主,但在市场实践过程中我们发现,这样很难在中国市场中获得竞争优势,尤其是用户需求瞬息万变,企业如果不能快速响应,将被市场淘汰。只有深入洞察用户需求,调整商业模式,进一步加强与中国各领域优秀合作伙伴合作,不断推出‘中国定制’产品及解决方案,实现与用户的‘双向奔赴’,才能进一步实现市场增长。”

爱普生云打印小程序

对此,爱普生进一步加强与家庭用户的连接,不断推出符合中国用户使用习惯的产品及解决方案。家用打印机从洞察中国用户微信沟通习惯,率先推出爱普生云打印小程序,到进一步挖掘家庭用户尤其是有娃家庭对作业的打印需求,不仅能够打印作业,还可以扩展试卷资源,让孩子的学习更加轻松高效。除此之外,爱普生还与迪士尼等多个童趣的IP合作,不仅有限量联名周边,更提供丰富的打印素材、高品质打印效果以及超低使用成本,科技邂逅童话,颜值+实力兼备,无限萌力激发童心妙趣,为家庭用户带来更舒心的打印体验。未来爱普生将进一步加强与家庭用户沟通,不断推出符合用户需求的产品及服务。

另一方面,随着国家进一步加强生态文明建设,用户也对产品的环保性提出了更高要求。爱普生一直坚持的绿色环保理念同中国政府长期以来的生态文明建设方针不谋而合,并尽全力以实际行动为用户提供绿色可持续的解决方案。爱普生世界首创*4的干纤维技术,通过纤维分离、强化粘合和按压成型三步工艺重赋纸张生命,实现旧纸无水再生*5*6。近日2023年第一批北京市创新型绿色技术推荐目录拟出炉,爱普生的干纤维纸张循环系统作为首个外商独资企业技术成功入选该目录,获得了广泛关注和高度认可。未来爱普生将进一步放大环保优势,结合独有的打印技术,为用户提供更加环保、便于维护、大墨仓长续航办公打印解决方案。

爱普生PaperLab A-8000Z干纤维纸张循环系统

不仅如此,在视觉创新领域更加注重数字技术应用,赋能不同领域智慧生活与办公。在生活方面,爱普生针对中国用户使用习惯推出了家用投影微信小程序投影方案,为家庭用户带来更加便捷、无距离限制的智能生活体验;在商用方面,爱普生创新推出工程投影机设备管理方案,助力商业用户实现智能化远程管理,加速数智化生产、办公时代,做好数字经济发展的助推器。未来爱普生也将进一步加强数字技术发展,为生活、教育、办公、文旅、艺术等更多领域缔造光影梦幻世界。

在“旧”战略里开创“新”篇章

“知常明变者赢,守正创新者进。”爱普生取得现在的成绩并没有骄傲自满、盲目独行,而是本着“科技+本地化+环保”战略,深耕“本地化”,不断加强与中国合作伙伴合作,真正将爱普生领先技术赋能于不同领域。在2021年爱普生发布的《Epson25新长期企业愿景》中也强调了行动举措,即环保举措、DX(数字化转型),以及共创举措,更是为爱普生不断突破行业边界,加速创新,与合作伙伴共同发展壮大提供了行动指引。

在教育领域,爱普生携手北京服装学院服装艺术与工程学院以更加环保的数码印花工艺生产出高品质的定制服装,以专业科技为大学生赋能,为行业中的长远发展提供了坚实的技术基础,也为青年一代的未来发展注入了无限的可能,同时也为时尚界提供更加可持续且减少浪费的纺织品印花工艺,为循环经济建设做出贡献。

不仅是为服装行业注入数字活力,爱普生的目标是能够加快整个纺织行业数码化的推进。一方面爱普生在不断地优化高性价比的打印头,推进纺织、广告、印刷、包装等工业打印领域数码转型的需求,不断降低用户生产成本;另一方面,爱普生不局限于仅为市场创造出品优兼具的高端产品及解决方案,而是在满足市场新的需求和推动行业整体发展上,加强与合作伙伴合作不断拓展喷墨打印的应用领域,从而带动整个产业链的制造力和创新力的提升。未来,爱普生也会开发更多工业领域打印头的应用,与更多合作伙伴一道为实现更多有价值的方案而共同努力,共同打造数码打印行业新篇章。

实践在前、小步试错,重视核心战略在业务开展方面的重要作用,不断提升对内凝聚力和对外吸引力,使“科技+本地化+环保”的“旧”战略不断打造“新”天地、开辟“新”路径,并在未来持续与合作伙伴一起开创企业发展“新”篇章。

备注:本文中

系爱普生(中国)有限公司的注册商标。

*1以上数据来源于《IDC全球打印外设市场季度跟踪报告》 (2022年第四季度)中国大陆地区墨仓式打印机品牌的调查,2011-2022年爱普生累计销量1100万台。

*2打印量基于爱普生的测试方法使用ISO/IEC24712提供的文本和颜色图像混合测试样张得出。在无需对打印机初始化充墨的使用状态下,使用普通纸在标准质量下测试,黑色墨瓶的测试打印量约为7500页,彩色的测试打印量约为6000页。为了确保打印质量,打印机初次使用时,随附墨瓶中的部分墨水将用于打印机的初始化充墨,所以打印量可能较前述测试打印量低约15%。若用户使用普通纸在标准质量下每周打印约30页,则三年不用换墨水。

*3市场份额基于2011-2022工业用SCARA机器人销售台数(数据源:富士经济“2012-2023年全球机器人市场实绩及展望”)

*4基于爱普生2016年11月的调查结果。

*5 A3或A4尺寸文档作为原材料。

*6需要少量的水来保持系统内部湿度。