百度健康：以AI原生思维重构健康生态，引领内容革新与商业共赢

7月19日,“2024百度健康产业生态大会”在北京成功举办。百度大健康事业群组生态平台部总经理韩帅在“万物向新同生共赢”的主题演讲中分享了百度健康内容生态的最新成果和发展规划,指出百度健康将以AI原生思维重构内容生态,推动内容生产、产品体验和商业模式变革,推动健康内容生态全面升级。

图注:百度大健康事业群组生态平台部总经理韩帅

内容革新:引领医疗内容权威专业与鲜活共情

近年来,公众的健康意识显著增强,从以往对健康报告的被动接受转变为主动追求健康状态。网上获取常见病科普、基本用药常识、报告单解读等知识已经成为人们获取健康医疗信息最便捷的方式。

“人们健康需求的不断深化和多维发展,推动健康内容的提供者与时俱进,不断创新并丰富内容和展现形式。”韩帅介绍,百度健康内容生态全面升级,其中内容建设将继续遵循两大核心——权威专业与鲜活共情。

据悉,在健康科普领域,百度健康医典、百度健康精编等产品已经取得了用户的普遍认可。百度健康医典平台合作的顶级医生专家规模持续扩大,已经超过2800人。在搜索回答方面,百度搜索中复旦榜单医生专业解答超过1亿条,由医疗从业者提供的多元、鲜活内容达3000多万篇,内容科学、准确且具备权威性。

为了能让用户更系统性、专业化、多维度了解医疗内容,百度健康不断升级相关产品和内容的呈现方式。以百度健康精编为例,除了传统的文字+图片这一展现方式,百度健康还增设了操作类视频、病案库、医典词条和经验笔记等内容,以直观、便捷的方式,为用户提供多模态的医疗专业信息,产生共情和链接,全面提升用户健康内容的搜索体验。

赋能向新:构建内容价值与商业转化双赢生态

作为国内最大的搜索引擎,百度平台上每天有上亿个健康相关的检索需求。如何在保证用户内容需求的前提下,联动创作者探索商业变现,让信息的价值最大化、构建起一个正向循环的生态?

对此韩帅透露,依托百度全域场景,百度健康正在通过数据、内容、流量、分发等层面全方位赋能创作者,助力其构建多元化的商业能力。

通过大数据分析,百度健康精准洞察用户健康偏好与需求,为创作者提供市场洞察。在内容创作上,平台提供专业工具与医学知识库,确保内容的专业性与价值。同时,优化搜索算法与多样化内容展示,实现精准推送。分发环节则通过全方位内容加热,增强用户互动与转化,推动商业化品效合一。

此外,百度健康还提供多场景、多类别的组件产品,助力创作者打通内容和服务的全链路经营能力,挖掘更多商业机会。例如,在百度健康内容落地页,医生主页集成咨询、挂号、评价等组件产品,还搭建了一站式对话服务将医疗咨询前置,既便捷用户、提升体验,又构建了内容与服务的无缝对接模式,促进商业转化。

“这套体系背后折射出的是百度健康在B端的精准管理与C端的多元服务能力。”韩帅表示,百度健康不仅为用户打造了一体化、高效、高质、全面的医疗健康服务网络,更赋能创作者以优质内容为核心,驱动商业增长,形成内容价值最大化与商业变现的良性循环。

技术更新:以AI赋能助力医生成长的创新实践

人工智能正成为医疗健康领域变革的关键力量。百度自2018年起就开始探索AI与医疗的结合,并尝试布局相关产品。

2022年7月,医生服务类工具APP“有医笔记”应运而生,通过AI技术为医疗行业从业者提供提效工具,为行业提供学术交流、学习成长的平台。目前“有医笔记”累计注册用户超35万,创建文档500万余篇,170多个行业头部专家、协会开通“线上学组”。

在专业的医学大模型支撑下,“有医笔记”实现了图像识别、语音识别和精准翻译等功能,并通过百度文心大模型,增强了AI助写、续写、扩写,以及快速提取重点和数据整理能力。智能会议功能辅助医生在远程参会时,智能提取梳理会议重点,实现高效工作。

此外,为助力医生在医学领域不断精进,加强个人成长和临床教育等能力,“有医笔记”推出“线上学组”交流平台,汇聚顶尖专家与基层医生,通过AI赋能,共创临床经验分享、特色课程及手术直播,促进临床科研互动。同时,聚焦临床案例智能整理与科普化改编,对病例内容进行智能脱敏,既充分保护患者的隐私,又通过便捷的发布流程,全面提升医生工作效率。

一个高质量、可持续发展的健康内容生态有赖于“多方共建”。本次大会上,百度健康正式启动「领航计划」,以不低于5亿元的创作补贴和100亿精准流量,赋能头部MCN,扶持超1000名优质创作者,引导和建设百度健康内容生态的良性发展。

“百度健康的内容建设一直致力于打造全网健康科普的第一平台、第一入口,在健康领域精准匹配信息与用户是我们的使命和愿景。”韩帅表示,百度健康希望携手更多合作伙伴,以优质内容为抓手,探索多元变现的商业模式,共同建设繁荣的健康内容新生态。