国网福建信通公司：数据赋能，点亮基层创新之光

“我们运用基层专区发布的共性数据集，可以快速得到重点敏感用户清单，在客户诉求发生前就消除潜在用电隐患，提高客户用电满意度”，福州长乐漳港供电所代表在赛场上声情并茂讲述基层服务专区为供电所日常业务提升带来的帮助。

8月2日，由国网福建电力数字化部主办、国网福建信通公司承办的“数创未来”数据赋能基层标杆供电所评选活动在榕举行，来自全省各地市公司推荐的9家供电所参加评选，经过现场激烈角逐，最终福州漳港供电所、三明下渠镇供电所、泉州蚶江镇供电所3家单位荣获标杆供电所称号。通过本次评选活动，充分彰显了福建电力基层服务专区在赋能一线减负、促进数据创新方面的应用成效。

近年来，国网福建信通公司大力推进基层服务专区建设，聚焦供电所日常数据分析、指标统计等需求，发布1576个共性数据集，打造数易取、供电所看板、智慧数说等多款数据应用产品，有效解决基层数据“看不懂、找不到、用不好”的难题，持续激发基层数据创新活力。

截至目前，基层服务专区已在全省9地市、593个供电所常态应用，基层覆盖率达100%，切实以数据驱动供电所日常业务提质增效，设备在线监测效率提升2倍、客户服务问题排查平均时长由1小时缩短至10分钟，专区累计访问量达130.7万人次，访问人数超1.6万人。（作者：林露馨 陈红 潘丹）