齐乐无穷Chat Box赋能社区治理与服务，打造智慧社区“新质生产力”

为深入落实国家“人工智能+”战略行动,全力打造全球数字经济标杆城市,根据国家和本市有关政策,近日,北京市发展改革委、市经济和信息化局、市科委中关村管委会联合制定《北京市推动“人工智能+”行动计划(2024-2025年)》。

北京市推动“人工智能+”行动计划

依托首都优势行业资源和科技研发能力,围绕机器人、教育、医疗、文化、交通等领域组织实施一批综合型、标杆性重大工程,促进大模型核心理论与技术突破,增强人工智能工程化能力,提高重点行业的科技水平和服务质量,构建跨行业、跨领域协同创新组织模式,形成大模型行业应用新生态。

ChatBox:科技赋能基层治理

丰台区委社会工作部已率先行动,创新搭建基层治理常态化交流平台,统筹整合社会优质资源,推动基层治理提质增效。

齐乐无穷ChatBox

凭借其卓越的AI交互能力和创新应用,向社区街镇展现了人工智能在社区治理和服务的无限可能。

传统社区治理痛点

信息传递不畅:传统的公告栏、纸质通知和居民大会方式效率低,不同年龄段的居民对信息接收方式有不同的偏好,难以满足所有人的需求。

服务效率低下:社区服务人员有限,居民需求、投诉处理不及时。

居民参与度低:社区活动和治理决策过程中,居民参与积极性不高,信息反馈渠道单一,难以集中收集居民信息并进行分析。

问题预警与解决度低:缺乏实时监测和预警系统,社区问题往往在居民投诉后才被发现,处理不及时,对居民已造成影响,居民满意度低。

资源公管理不善:传统管理方式下,决策缺乏数据支持,造成社区资源(如场地、设备、资金)管理不透明,分配不均,利用效率低。

Chat Box打造智慧社区“新质生产力”

北京市推动“人工智能+”行动计划

充分发挥本市大模型创新动能强劲、算力保障多元、数据供给海量和应用场景丰富的综合优势,坚持政府引导、创新驱动、应用牵引、开放合作的原则,通过组织重大项目攻关、资源供需匹配和特色场景示范,显著增强大模型自主创新能力,推动形成标准化、规模化、跨界协同的应用落地路径,加快实现千行百业智能化转型。

ChatBox

作为国内唯一对标英伟达同款产品,致力于达成“人工智能+”行动计划的发展目标,以自主创新能力赋能千行百业。

英伟达发布会现场推出的AI虚拟人交互全息盒

作为具备智能语音交互能力的AI虚拟人,ChatBox在技术助力社区治理方面相比传统手段有着显著优势,打造出高效、透明、互动的社区治理与服务新模式:

信息实时推送、精准传达,提升社区治理工作的效率和覆盖面;

• 7*24小时提供一对一咨询服务,响应居民需求,提供准确、个性化的解决方案,减轻社区工作人员的压力;

• 基于数据和数据分析,了解居民的需求和意见,社区可精准地制定和调整治理策略,优化服务供给,提高居民满意度和参与度;同时获取预警信息,预防社区矛盾的发生,为社区治理的长效机制提供有力支持。

Chat Box所提供的智能化、数字化、精细化、多元化的社区管理与运营模式,已成为人工智能技术在社会治理中的优秀实践案例,为社区管理、党建等工作提高效率和透明度,增强居民的满意度和参与度,助力社区治理转型升级。