守护用户权益势在必行 今日头条有力推进侵权举报受理

赛事资源被盗播、知名企业被造谣、个人照片遭移花接木、网络发言被无端曲解……网络侵权不但会对个人和企业造成巨大的负面影响和名誉损失,更深刻扭曲着社会应有的秩序与信息安全。

作为头部资讯平台,今日头条始终致力于为用户提供真实、可靠的信息资讯,并身体力行地在保护版权、个人隐私及商业信誉等方面,不断提升行之有效的治理和管控手段,以净化网络空间、维护用户权益。

2024年1月至今,今日头条在盗用抄袭、侮辱诽谤、泄露隐私等涉及侵权的相关领域采取大量处置动作,不断加强治理强度,落实治理举措,取得了显著的整治效果。据统计,半年期间,平台累计受理网络侵权举报超10万条,网络环境净化效率呈现出显著上升的趋势。

据悉,平台每月定期在官方账号公布侵权处置的数据和典型案例,用户对侵权行为的识别和判断也有了更清晰的认知,群策群力之下,平台上对侵权行为的举报呈现出更加精准的态势。1-6月期间,有关侵权的整体举报总数与有效举报比例,都出现了连续性的增长。

其中,平台接收涉及盗用抄袭侵权的受理总数为57450条,经核实,有效举报为42899条;侮辱诽谤受理总数达到146311条,有效举报为94029条;涉及泄露隐私的受理总数共16310条,有效举报为10304条,整体投诉成功率达到71.4%。总的来说,无论在侵权受理数据的整体数量,还是有效性判断上,相较于往年都有明显提升。

值得一提的是,在互联网的“重灾区”,涉及企业侵权信息方面,仅在4、5两个月,就接收到有效举报42864件,针对此情况,今日头条在6月及时上线涉企举报专区,为企业、品牌提供更便捷挽回权益及声誉渠道的同时,也为其营造出良性的网络宣传环境。

近年来,今日头条对于平台安全和治理愈加重视,在侵权处置、虚假内容治理等方面投入大量资源,逐渐建立起包括虚假信息拦截机制、自主回查机制、实时巡检机制、谣言知识库、专业审核团队全时覆盖等在内的立体化信息安全治理机制。如今,在持续的严打严控下,平台内侵权内容数量得到明显控制,整体内容创作氛围与用户体验感有了显著提升,在还用户一片清朗舆论与信息空间的同时,也体现出今日头条作为互联网资讯平台的社会责任感与信息安全实力。

今日头条相关负责人表示,今后,平台也将全力保护个人用户与企业用户的每一项合法权益,不断提升侵权投诉的受理处置标准和手段,致力于与用户一起共建河晏风清的网络信息资讯安全新格局。