穿梭于街巷间的老式面包车,揭开了一段尘封20年的创业“奇谈”

夜幕低垂,华灯初上,城市的脉络在霓虹的映照下更显生动与繁忙。在这不息的车流中,一辆小巧而坚韧的小货车穿梭其间,它的身影在衢州的街巷间穿梭跳跃,仿佛一位不知疲倦的旅者。

这辆小货车,外表虽不起眼,却承载着一位70后创业者炽热的梦想与不懈的坚持。车主郑小平,20年前选择以这辆小货车为起点,成立衢州通友信息科技有限公司(以下简称“衢州通友”),踏上了自己的创业征途。

放弃深圳的高薪工作,回到老家衢州从零开始,无数次凌晨的出发只为了抓住那稍纵即逝的机遇,这段看似平凡却又充满挑战的创业旅程中,郑小平遇到了形形色色的人,也见证了无数个小确幸的瞬间。每一次成功的交付,都让他更加坚信自己的选择;而每一次面对困难与挑战,则让他学会了坚韧与创新。

渐渐地,郑小平的小货车不再仅仅是一辆交通工具,它逐渐成为了一个移动的品牌,一座四线小城中传递智慧与创新的火种。

放弃高薪高管返乡创业不惧从零开始

郑小平创办的衢州通友能有今天的成绩,离不开当年他在事业巅峰时做出的一次关键抉择。

时间回到上世纪90年代,机电一体化专业出身的郑小平,毕业后去杭州做了一段计算机业务后,便来到当时经济正蓬勃发展的深圳,并在一家网络工程企业扎根。

郑小平本就是技术出身,做事也踏实认真,他深得领导器重,被提拔到管理层。年纪轻轻,郑小平便已带出一支20人的业务团队,四五千的月薪令他晋升到白领阶级,但这也是把双刃剑,一不留神就会跌入万丈深渊。

企业经营效益越来越好,老板将新的提成方案交给郑小平执行,谁也没料到这激发出了业务人员的潜能。成单很多,但需要兑现的奖金数额更多,老板不得已调整提成方案,这导致了大量销售离职,郑小平很无奈,只能选择黯然离场。

在深圳也打拼了4、5年,郑小平重新思考者自己的未来:深圳虽然很大,但并不是最终归宿。2003年,郑小平回到老家衢州,萌生了创业的想法,至于做什么,他打算通过实践去找到答案。

偶然的一次机会,他去了当地一家企业软件服务公司,帮忙跑业务。对比在深圳打拼时的高薪,郑小平这份工作每月只有400块的底薪,他却坦言表示:这次打工并不是为了打工,而是在过程中收获创业经验。

1年后,这家企业被迫转让,郑小平则顺势成立衢州通友,在一番与各个厂商的合作沟通后,他最终将方向锁定在小微企业市场,并与刚刚成立的用友小型事业部(畅捷通)达成合作。

为了迅速拓展业务,郑小平招聘了2、3名员工,他在心中定下目标,可随之而来的却是一段极为艰辛的创业“磨难”。

穿梭在衢州市区的面包车为企业绘制出效益增长曲线

距离衢州100公里以外的开化县,是郑小平和团队在创业初期往返次数最多的线路,“我们在那边开拓了几个客户,那时候交通条件差,又要赶在客户上班前到达,我们就拼最早的出租车去。“那段时间,郑小平和团队凌晨3、4点就出发,忙完一天他还要回到公司处理员工问题直到深夜,客户交付安排不过来,就会出现晚上10点装软件的景象。

度过连续的两年高强度工作常态后,衢州通友的客户量迎来激增,为了提升人员整体效率,公司买了辆小货车,郑小平每天开车带着团队跑客户,这成为了市区间一道最靓丽的风景线。

然而,车速再快,也比不过客户需求的增速。2008年,郑小平积劳成疾,从会场直接被拉到医院,之后边调养边慢慢作出改变,也对“得与失”有了新的认识。

“企业经营和财富都像滚雪球,如果不懂得取舍,压力会越来越大。”如何在收入和服务口碑间平衡,保业务还是保服务?郑小平选择了后者。

调整经营方向后,短期内面临客户量减少的情况也在预料之中,郑小平的应对方法则是主动出击,体系化地安排服务巡检,在与客户的沟通中挖掘需求。

另一方面,郑小平带领团队开始向行业化拓展,大力推广T+产品,“衢州的小微企业,很多年收入集中在2千万到5千万,家族性企业也会有很高的占比,一两个人的小企业用不上软件产品,管理人员有个6、7个,T+正好对‘胃口’,尤其是化工行业,可选择的企业管理软件不多,也是我们重点突破的方向。”

除了在重点行业上精耕细作,随着企业规模、需求的不断升级,一部分老客户也成了郑小平和团队的战略目标:

“我印象很深,那是一家水泥行业的客户,从我们公司刚成立时就开始合作。客户年产值最初就有几千万,公司配了13个会计,最先推财务软件的时候很不顺利,我们就抓住企业会计电算化方面的薄弱环节,使用一个月后,客户完全废除了手工账。

打好地基后,后期我们又给客户做了进销存管理,为企业的规模化经营锦上添花。现在这家企业年产值已经做到几十个亿,一路下来也是彼此成就。客户还开玩笑地说,我们的命脉可都掌握在你们手上了。”

看似是一句玩笑,却诠释了客户对于衢州通友的一份信任,而郑小平的回复,也像是为长达20年的事业做出了定义:“我们是做服务的,只想帮助你们。”

“多条腿走路”才能更快抵达目的地

2023年,衢州通友的经营业绩再创新高,郑小平却并不沉溺与当前取得的成绩。新的一年,团队迎来了扩军,得益于这几年云产品的市场成效,郑小平坦言,将持续加大力度推广。

“未来的3到5年,我们要通过公司的业务调整,把区域中云的客户维护起来。另外呢,现在的市场和十年前大不一样,我们也要充分依托畅捷通的产品优势,在拓展业务时深化客户的生产和管理,实现产品应用最大化。”

回望郑小平创业路上的励志往事,从放弃高薪岗位到零起步创业,到业务和服务口碑间的得失取舍,再到财务软件、行业化发展、紧跟云产品趋势的三部曲,他善于作出改变,经营企业能找准自身优势,这样在发展上“多条腿走路”的策略,相信他们一定能更快抵达前进路上的目的地。

畅捷通信息技术股份有限公司

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