社科院研究员杨虎涛：探店经济可助力商家获得规模化红利

近日,中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所举办“生活服务平台促进消费扩容提质”研讨会。中国社会科学院经济研究所研究员杨虎涛在研讨会上发言指出,探店经济作为新兴的消费模式,数字技术在其背后发挥了关键作用。目前观察到的现象表明,探店经济鲜活地体现了专业化与规模化的相互促进关系,而且这种相互促进正日益显现其潜力。

杨虎涛表示,技术进步无疑将提高效率,而技术之所以朝着特定的方向发展,是因为它能够解决我们在经济生产、交换和消费过程中遇到的特定问题。

“数字技术打破了服务供给在时间和空间上的限制,让服务提供者能够与用户进行更为个性化的互动。”杨虎涛通过举例进一步阐释说,过去商家依赖报纸、电视、收音机等传统传播渠道,需要不断重复播放广告以覆盖特定用户群体。而如今,借助数字服务平台的兴趣匹配,许多领域的能手、专家可以通过塑造自己的个人品牌(IP),与消费者在碎片化时间中发生跨空间和地域的互动,在探店经济中,这种互动可以帮助商家吸引潜在顾客,实现线上互动——引流到线下消费的商业链路。

实际上,种草模式并非新鲜事物,许多平台早已涉足此领域。抖音生活服务的探店模式已经实现了商业链路。以北京餐饮界的探店达人“饺子爸”为例,他与餐饮商家的合作不仅满足了商家的宣传需求,还通过探店内容的合作,有效促进了线下销售。这一过程中涉及多个环节,包括达人与商家的对接、供应链服务的完善等。抖音生活服务通过达人探店经济,实际上解决了整个链条上过去存在的诸多问题,推动了业态经营从过去的粗放型向精细化管理的转变。

杨虎涛认为,探店经济其实还实现了专业化与规模化的相互促进。探店达人的专业化引流,促进了生活服务业供给的专业化和规模化。“从探店经济的全过程来看,首先探店是一个分工细化和专业化的行业,由于与特定IP挂钩,探店者需要专注于特定行业、领域甚至细分产品。而专业化的引流,又可以反过来促使服务提供商在某一品类中实现规模经济。例如,‘饺子爸’的优势在于餐饮和新奇的生活体验。然后是通过专注于特定产品或服务,进行专业化的深度挖掘,同时借助数字平台的力量,最后可以助力商家获得规模化的红利。”