社科院新闻所测评“青少年模式”：抖音优酷爱奇艺表现最佳

近日,中国社会科学院新闻与传播研究所发布《互联网平台青少年模式测评报告》(下称《报告》)。报告公布了12个互联网平台的“青少年模式”测评结果,抖音、优酷视频、爱奇艺表现最佳。并指出,“青少年模式”要发挥效果,既需平台投入,也需家庭、学校为未成年人做好用网示范。

图为《互联网平台青少年模式测评报告》的测评结果

《报告》将青少年模式的核心要素概括为安全守护力、内容定制力、技术防御力3个一级指标,并进一步细化为11个二级指标和27个三级指标,据此对12个平台进行了综合测评,包括微博、QQ、抖音、快手、视频号、小红书、哔哩哔哩、豆瓣、爱奇艺、腾讯视频、优酷视频和芒果TV。从总分来看,抖音、优酷视频、爱奇艺表现最佳。

图为《互联网平台青少年模式测评报告》的测评指标

在“安全守护力”指标中,抖音、爱奇艺和微博名列前三。此指标从未成年人隐私、财产、健康和交友安全角度切入,考察青少年模式能否从源头上帮助孩子屏蔽潜在风险。《报告》指出,“安全守护”不等于削弱未成年人的用网体验,而是要在保障未成年人用网安全的情况下,允许他们在网络空间里自由探索和表达。

在“内容定制力”指标中,优酷视频、抖音、爱奇艺表现最佳。此指标评估青少年模式下内容的分龄分级分类能否满足用户个性化需求,包括平台是否允许用户根据年龄、性别、兴趣和教育阶段调节推荐信息流,是否提供专门的知识分区或合集方便用户系统学习感兴趣的内容等。清华大学新闻与传播学院副院长、长聘副教授张铮评价,“原来我们更多追求在青少年模式下信息的无害,现在我们希望平台给孩子带来更有价值的信息。”《报告》课题组在开展家长调研时也发现,家长普遍希望青少年模式能激励、培养青少年养成优秀习惯和能力,让其学到学科知识等“硬知识”,以及生活常识、人际关系技能等“软知识”。

《报告》课题组在开展家长调研时遇到一个有趣的案例:广州的一位母亲说,有一天孩子突然问她“如果咱家的锅着火了,你知道要怎么办吗?要马上把抽油烟机和煤气关掉,用锅盖盖住这个锅”,妈妈奇怪“是跟谁学的?”,孩子说“在抖音看的”。“家长在意外之余也很开心,觉得孩子通过看短视频还能了解一些自己都不知道的知识”,中国社会科学院新闻与传播研究所助理研究员曾昕说。

目前,抖音青少年模式的推送内容已覆盖科普知识、人文历史、绘本儿歌、安全教育、兴趣才艺等30余个细分品类。公开数据显示,抖音平台上面向青少年的科普类创作者已达数万人。

在“技术防御力”指标中,抖音、哔哩哔哩、优酷视频得分最高。此指标评估青少年模式下启用和防止破解的操作难度,包括平台是否强制弹窗引导用户进入青少年模式、是否设立退出防范机制防止破解、是否有“时间锁”等使用时长管理工具等。测评显示,抖音自动为14岁以下的实名认证用户开启“青少年模式”,并防止他们通过卸载重装或更换登录设备绕过此模式。

《报告》特别强调,家庭是未成年人成长的第一环境,孩子用网习惯容易受到家庭环境长期潜移默化的影响。《报告》对多位家长调研访谈发现,家庭关系融洽、亲子相处时间多、对“青少年模式”了解多、上网习惯良好的家长更容易培养起孩子健康的用网习惯。家长应采取榜样引导、合理介入、信息共享等方式对未成年人的网络使用进行辅导和管理,用“青少年模式”激发未成年人自主学习的兴趣和意愿,以实现“学习”与“休闲”的平衡。