企业数字化转型如何突围？权威报告指出平台模式将成中小企业首选

根据工信部数据,截至2022年末,我国中小微企业数量已超过5200万户。中小微企业是我国数量最大、最具活力的企业群体。

近日,中国中小企业协会发布的《中国中小微企业数字化转型状况分析报告》显示,近年来,中小微企业数字化转型进程加快,并促进了经营效率显著提升,同时促进了技术创新、业务洞察、安全等多方位的提升。但与此同时,它们也面临着数字化转型供需不通畅、人才缺乏等困境。

《报告》指出,平台服务模式的出现改变了数字化服务范式,与中小微企业的发展需求更加适配。平台服务可以实现从买“技术资产”到买“技术服务”,从“一对一模式”到“一对多模式”,从“单一服务”到“生态服务”的转变。

中国中小企业协会副秘书长聂贤祝认为,推动企业数字化转型,平台模式可以成为中小微企业的首选。

85%企业通过数字化转型提高了生产运营效率

调研数据显示,62.11%的样本企业已经开展数字化转型,7.27%的样本企业核心业务已全面开展数字化转型,仅5.51%的样本企业未开展数字化转型。可见当前中小微企业的数字化转型性需求旺盛,通过数字化转型寻求新的发展路径已经成为中小微企业的共识。

中小企业数字化转型目的明确,并非盲目跟风。数据显示,超半数样本企业认为提升服务质量和客户体验是首要目的。此外,数字化转型还被用于增强企业创新能力、提高企业运营效率、实现数据驱动决策、加强安全和风险管理等,几乎涉及到企业生产运营的全流程。

而企业启动数字化转型后,相比转型前生产或运营效率以及营业收入都有显著提升。《报告》数据显示,85.24%的样本企业在启动数字化转型后,生产或运营效率提升了5%以上,更有65.2%的样本企业认为提高了5%-10%。而在营收方面,65.28%的样本企业启动数字化转型后,同期营收增长了5%以上。可见数字化转型可显著提升企业的效率和营收。

50%以上的样本企业在受访时表示在启动数字化转型后,为企业带来诸多积极变化,比如可以更全面、准确地进行业务洞察和预测;增强了创新能力,促进了创新活动和新产品开发,保障了数据和客户隐私的安全等。

数字化转型供需不畅 缺乏聚合型平台

虽然9成以上中小企业都开启了数字化转型,但它们的路径却各不相同。调研显示,60.79%的样本企业通过寻找固定的数字化转型服务商实现数字化转型,57.93%的样本企业通过各大云厂商的网站,近半的样本企业通过参加数字化转型相关的赋能活动实现,43.61%的样本企业依托所在园区推动。

由此可看出,数字化转型中小企业企业开展数字化转型的路径呈现分散化趋势,缺乏可以提供丰富、完善的多厂商产品和服务的统一平台,数字化转型的供需存在不通畅现象,这在一定程度上影响了数字化转型的步伐。

此外,缺乏完整的数字化转型战略和框架支持,数据整合、利用能力不足,找不到适合本公司数字化转型的产品和服务,是企业数字化转型过程中面临的三大主要困难。

华为云中国区副总裁张鹏表示,通过生态联合,精准对接数字化产品和能力的供需双方,实现技术联创和能力外溢,可以帮助中小微企业解决上述难题。华为云联合上万家伙伴推出的828 B2B企业节就针对了中小企业的需求提供了一系列服务,涉及到技术联创、专业赋能、人才培养等。

与此同时,中小企业也希望政府在推进数字化转型方面给予全方位帮扶,如财税政策引导、资金补贴扶持、数字化基础设施建设和等。

828 B2B企业节等平台模式将成为企业数字化转型首选

值得注意的是,《报告》提出,平台服务模式的出现改变了数字化服务范式,与中小微企业的发展需求更加适配。平台服务可以实现从买“技术资产”到买“技术服务”,从“一对一模式”到“一对多模式”,从“单一服务”到“生态服务”的转变。

在以平台服务模式助力中小企业数字化转型方面,华为云和伙伴们已经走在了行业前列。比如华为云与伙伴秦丝科技携手,通过为秦丝科技提供具备超高系统性能和稳定性的技术底座,帮助大量商户快速完成数字化转型,实现了高效运营。甚至在畜牧业领域,华为云也已携手五征集团打造了牛羊健康成长动态管理系统,帮助养殖场精准掌握牛只的生长变化趋势,解放养殖户双手,开启智慧养殖新时代。

《报告》指出,以828 B2B企业节为代表的数字化服务平台变革了提供企业数字化服务的方式,能够推动产业链供应链上下游业务协同、资源整合和数据共享,助力中小微企业实现“链式”转型。

“828 B2B企业节的出现是非常有价值且必要的,希望828 B2B企业节能够持续、蓬勃的走下去,让更多企业有信心、有底气、有能力地迈向‘成为好企业’之路。”聂贤祝表示。