典名科技总经理陈耀键：钉钉生态不仅是一门生意，更是一件有意义的事业

随着中国企业数字化进程不断加速，企业服务的生态也正在逐渐蓬勃壮大。8月22日，在2023年钉钉生态大会上，重庆典名科技有限公司企业数字化服务中心总经理陈耀键出席现场，并结合自己的创业历程分享了依托钉钉低代码平台，实现年营收快速突破千万的经历。

陈耀键表示，很庆幸在重新选择创业赛道的时候遇到了钉钉，加入钉钉生态体系后，让重庆典名有机会去给更多优秀的企业贴身服务。在他看来，钉钉的生态不仅仅可以成为一门好的生意，更有机会做成一件非常有价值、有意义的事业，它也将为更多中小企业数字化转型提供更好、更便捷的方式。

以下是陈耀键的演讲原文：

各位来宾，大家上午好！

我是来自重庆典名的陈耀键，也是钉钉生态千万个创业者中的普通一员，今天很高兴在这里和大家一起分享我在创业路上的几个小故事。

2018年，那个时候我还没有开始做钉钉，当时我在成都创业做了一个女鞋的供应链平台，我们建了一个云仓，在我们云仓日常库存大概有1万双鞋子，好几百个SKU，我们每天仓库进出库的货物量大概是1000单，最早的时候我们是用Excel表管理每天的发货以及和供应商对账，经常会出现发货不准或者是跟供应商对货出错的情况。

我就想上一套数字化系统来代替Excel管理我们的业务，所以我当时就找到了一个专业的开发团队，花了大半年的时间来搭建这个系统，一直修修补补，结果疫情突然就来了。所以这个系统还没有完全跑通，项目就已经黄了。

我这个时候深刻地意识到外部环境的不确定性太大，如果我们用传统开发的方式会显的非常笨重，需要一个更敏捷的新工具适应我们的业务。

2个月前我们服务了一家船舶测量的企业，他们公司大概有50多号人，之前他们的业务采用很笨重的PC系统，所以他们要处理业务时都要来回跑到办公室，在电脑上操作。后来他们想上一套更加敏捷高效手机端的系统来管理业务。他们找了一家开发企业，也是需要花大半年的时间。我听到这个事情之后非常着急，感觉他们跟我当时创业所面临的困境一样。所以我就主动联系到客户，跟他推荐用钉钉低代码来帮助他们做业务管理系统，很幸运客户欣然接受了我的建议。我们用钉钉的低代码只花了不到20天的时间，给他们搭建了一套从线下监测到数据提交的整个测算、审核、发证以及物流管理的业务全生命周期管理系统。

我们只花了不到20天的时间，而且在费用上花了他们不到1／5的预算，所以客户非常感激我们，给我们送来了锦旗，主动要求给我们加钱。这是我创业以来第一次遇到客户给我们送锦旗，第一次碰到客户给我们说老板加钱。

所以中国有超过4000万类似这样中小企业正在做数字化转型，他们可能和刚才我讲的这个案例一样不太懂技术，然后也没有专门的IT人员，也没有充足的预算，作为从业者，我非常感激科技进步带来了低代码这样先进的生产力工具。如果没有钉钉低代码，这又是一场等不起又耗不起的转型之路。

我们还服务了一家全国连锁的餐饮企业，他们的数字化基建做得很不错，但是因为他们的员工很多，管理比较复杂，出现过好几次因为员工的健康证过期被罚款的情况。我有一次跟他们的CIO聊天的时候知道了这个情况，我告诉这个企业的CIO，我说您这个问题很简单，我们用低代码只需要半年就可以解决这个问题。然后他说这个不可能，他之前已经了解过在市面上要去采购一套专业的证件管理系统需要几十万，就算是自己开发，大概也要20万左右的费用。

我回来之后就让技术同学花了不到两小时的时间上线了一个证件管理系统，从他们员工入职，就把他们的证件信息录入到系统里面，证件快过期的时候我们就用钉钉给他们推送证件到期的预警信息，客户看了之后认为确实很棒，他非常开心跟我说，没有想到我们“患病”很多年，你们“治病”只花了小半天。

在我看来降本增效是一个不确定时代企业的核心诉求，客户只会为低成本且能够快速为他带来效益的产品买单。

低代码的出现改变了我们的作业方式和思维模式，技术的普惠与开放也让数字化的门槛不断降低，越来越多的服务商即使从零开始也能够凭借勤奋获得业务快速增长。同时我们服务客户的壁垒已经不再是IT技术，全代码在这个时候已经不会比低代码显得更加有优越感，这个时候我们看的是谁更懂得客户的需求，谁更能深入客户的业务场景，谁就能够抢占先机。

这样就倒逼我们生态必须保持终身学习的态度，深度了解千行百业客户每一个细分场景里面的需求，对企业来说低代码只用了2、3年的时间，将人人都是开发者变成了现实，作为数字化的获益者，我们也见证了客户从一开始对低代码的置疑到接受、再到热爱的过程，这也让我看到并且坚信这个赛道的未来。

依靠钉钉和低代码，我们只花了一年多时间就实现了年营收破千万，这里面低代码的营收超过了30％，而且我们平均每个项目的交付周期缩短到了15天，且我们整个的业务和团队每年都保持在200％以上的增长，这其实是我们之前做传统软件开发时候完全不敢想象的事情。这两年，我们这个团队也借助钉钉的APaaS低代码、BPaaS酷应用以及IPaaS的连接器、DPaaS数据中台的能力，成长速度远远大于传统厂商。

很多年前有一本书《IT不再重要》，现在来看IT依然重要，但是随着科技的普惠，技术已经不再是数字化的门槛，低代码值得成为每家企业的数字化标配，也值得成为我们每家服务商面对众多客户定制化需求的必选项。

今年随着通用大模型能力的成熟，基于大模型AI智能化浪潮也席卷而来，作为企业数字化赛道的从业者我非常开心看到技术升级所带来的机会，如果低代码降低了开发的门槛，那AI＋低代码将会彻底革新开发的方式。以前我们做低代码开发需要交互同学基于对客户业务场景的理解去一个一个给他们搭建表单，在AI时代我们可以直接用自然语言交互的方式让AI基于对千行百业底层业务逻辑的理解，帮我们直接理解基础工作，这样我们的交互效率会得到大幅度提升，我们对大客户的交付效率也能够变快，同时中小客户简单的业务场景甚至不需要人工交互，这听起来很科幻，很未来，但是我想说的是，未来已来！

我想感谢在我重新选择创业赛道的时候遇到了钉钉，加入钉钉生态体系，让我们有机会去给很多优秀的企业贴身服务，钉钉的生态不仅仅可以成为一门好的生意，更有机会做成一件非常有价值、有意义的事业！