本地生活赛道再添新玩家，国美百家直营店入驻抖快平台

7月11日,国美电器宣布旗下百家自营门店正式入驻抖音、快手本地生活平台,将通过到店团购、直播带货等方式进一步联动线上平台和线下门店,为消费者带来从购买到售后的一站式服务。国美也成为首个加入快手生活服务平台的大型家电3C连锁品牌。

国美表示,即日起在国美门店各大城市核心商圈、各类商业及社区中心,均可使用家电3C抖音、快手到店团购券,商品覆盖空调、冰箱、洗衣机、彩电等各类大小家电,消费者可享受多种团购券,并且可与门店活动叠加使用。

据了解,此次国美团购券共包括“50代100全场通用券”、“100代150小家电券”、“100代200大家电券”等多种优惠组合,同时支持叠加国美电器门店活动使用。消费者在抖音、快手两平台搜索“国美”,选择“团购”频道即可进入距离自己最近的线上门店购买,在快手APP还可再次享受6元至12元不等的平台补贴。

此举被视为国美打通外域平台,加速本地生活布局的又一举措。据悉,首批入驻抖音、快手的国美门店约有100家,全部为直营店。未来随着双方财务和运营等系统的进一步打通,国美旗下数千家加盟店也将陆续加入两平台。国美相关负责人表示,抖音、快手不仅拥有庞大的用户群体,还具备完善的内容生态,能够有效连接品牌和用户,提高国美的客户获取能力,特别是下沉市场,可帮助国美加速本地消费转化的实现。而作为快手生活服务平台首个入驻的大型家电3C连锁品牌,国美也会获得额外的平台补贴和流量支持,以提升转化率、回购率和口碑传播效果。

实际上,国美早在去年就已经开始积极布局本地生活服务领域。去年9月,北京国美电器推出了首家新模式店——西坝河电器馆。该店定位为“展示体验+家延伸+家娱乐+家服务”,为周边用户提供全新的消费体验,涵盖逛街、购物、休闲、娱乐和社交等多种场景。此次入驻抖音、快手可视为国美本地生活服务在线试水的重要一步,即通过借助外域流量,以折扣、团购、直播和短视频营销等方式为线下引流,线下门店则可以通过场景体验促进销售,实现跨渠道、无缝化的消费体验。

在最近召开的国美年中战略会议上,国美电器董事长黄秀虹多次强调要积极拥抱线上平台,以外域本地生活服务为契机,通过短视频、直播带货等新内容和新手段开拓第二增长点。根据这一策略指引,国美还将借助自身员工体系、社会推手和网红达人,建立营销矩阵,以社交化传播等方式刺激销售,加速线上线下深度融合的步伐。

据介绍,目前已有超1万名国美员工在抖音、快手两平台开设账号,发布家电3C种草视频、新品上线资讯、“新奇智特”产品使用攻略、家庭场景解决方案等,在线为消费者提供家电消费趋势、功能介绍、选品建议等专业服务。