西安雁塔分局推行“5+”反诈宣传工作法，筑牢全民反诈“防火墙”

今年以来,雁塔区反诈中心深入贯彻落实部、省、市联席会议精神,全力提升数据联动建设,着力推动西安市公安局政治建警“三个三”工程,开启“警、媒、校、企、科”多领域合作模式,创新“5+”反诈宣传工作法,全方位开展电信网络诈骗犯罪宣传防范工作,不断营造全民反诈良好氛围,全力保护好人民群众的财产安全。

全力凝聚内部合力,多维夯实反诈阵地

“您先别急,请进入‘雁塔反诈’公众号,在这里填写身份和银行卡信息,我们会在第一时间对您的银行卡进行止付”,“谢谢你们,我的钱才能这么快保住,为这个平台点赞!”,在出警现场,反诈民警正在用公众号平台为诈骗受害人的银行卡进行止付。

这是雁塔区反诈中心自主研发运行的集反诈宣传、快速报警于一体的“雁塔反诈”公众号,目前公众号关注量已超100万人,并邀请陕西籍演员张嘉益担任雁塔反诈代言人,进一步提高宣传影响力。其中,开设了反诈专题“反诈小课堂”等视频专栏,通过情景再现、以案说法等方式科普反诈知识,避免群众遭遇电信诈骗。目前,视频浏览量已达10万人次。此外,充分利用辖区企业、单位、电梯等LED屏,累计滚动播放反诈标语等内容共计超百万次。

除线上宣传外,雁塔区反诈中心民警联合红雁反诈宣讲团针对辖区高发案地点、人群开展针对性线下反诈宣讲并有序推进“断卡行动”,全力整治买卖“两卡”乱象,针对涉案“两卡”量较大的运营商、银行、学校同时开展“点对点”反诈宣传。自“红雁”反诈宣讲团成立以来,已深入辖区308所学校、企事业单位、社区、养老机构开展分类宣讲活动308场,现场聆听人数33292人。

为充分发挥联席办作用,雁塔区反诈中心牵头辖区的27家成员单位同频参战将58项反诈职责逐一落地。2023年以来,雁塔区反诈中心共举办集中性反诈宣传活动49场,深入辖区张贴宣传海报近10万份,发放宣传彩页30万份。7月10日,雁塔分局在大雁塔南广场联合广电共同举行“宣贯反诈法,全民在行动”防范电信网络诈骗集中宣传活动,实现合力宣传。

“双中心”聚合发声,佳品力作集中涌现

“在小小的对话框里honey honey呀,没白没黑甜言蜜语把你当猪杀,这么多的警察叔叔抓呀抓呀抓,在你以为真的剧本里抓到那个TA...”,市民小杨在线路上正听着广播里的反诈歌曲。

近日,在广播、电台、短视频上经常能够听到朗朗上口的反诈歌曲、花样节目和短视频情景剧,这是雁塔区反诈中心将社会媒体与反诈宣传相结合,联合“陕西广电文艺中心”着力打造的反诈宣传新阵地。

反诈民警会做客直播间(陕西音乐广播FM98.8、FM105.5),通过广播、电台、新媒体视频等媒介,现场分享反诈案例并以线上开设的反诈话题,调动群众积极性,实现良好的双向互动。

为切实扩大反诈宣传覆盖面,让群众对反诈知识真正“入耳、入脑、入心”,雁塔区反诈中心创新多维度、叠加性反诈宣传模式,集聚优质资源,联合陕西广电文艺中心每日定时段进行线上广播+视频同步反诈宣传,并通过短视频再次宣发,强化矩阵传播效能,形成“同频共振多方赢”的全民反诈新格局。

此外,还邀请了电台歌手及主持人共同创作反诈宣传视频、歌曲等,通过原创音频滚动播出——反诈灌耳音,“声”临其境节目,让反诈宣传音传入千家万户。

深耕校园防诈高地,滴灌宣传入脑入心

“我曾经也是一名受骗者,在我加入反诈先锋队社团并开展一系列宣传活动后,我深切感受到了周围人对于电信诈骗的认识不断清晰,警惕性显著增强,感谢雁塔区反诈中心民警的帮助和支持,我愿意将绵薄之力汇入全民反诈防骗的浪潮!”,反诈先锋队的成员讲道。

近期,雁塔区反诈中心针对校园电信诈骗高发形势,与西安理工大学、西安邮电大学的学生们共同建立了校园反诈先锋队共同开展宣传活动,民警与先锋队员通过在校内快递站张贴反诈快递贴纸的方式,将每一份快递变成一个个小小的反诈阵营,将反诈知识“送货上门”,创新“全民反诈”多维模式。同时,由学生志愿者们自编自导自演反诈骗情景剧、音乐小剧场、音乐脱口秀、趣味宣讲、短视频互动等更加趣味的方式在校园晚会、校园官方视频上呈现,让“身边人”讲“身边案”,将生动有趣的反诈宣传面对学生及群众推广出去,建立起民间反诈力量。在日常社团活动中也开展线上反诈知识问答,进一步扩大反诈宣传覆盖面,用“周边效应”筑起校园“防诈屏障”。

警、企联动同步发力,特别策划亮点纷呈

“点外卖也能学习到防范电信网络诈骗知识?”,“可不嘛,除了外卖里有反诈餐纸垫,之前我买了杯奶茶,茶杯上面还贴着反诈知识标语呢!”,雁塔区的市民感言道。

雁塔区反诈中心致力于将反诈宣传工作渗透进群众生活的一点一滴中,充分打开思路,与美团、本地奶茶“茶话弄”等企业开展“警企”合作,制作了3万个印有反诈标语的奶茶杯与5万余份反诈宣传外卖餐纸垫在全市范围内推广,将反诈知识寓教于乐,让反诈标语触手可得、随处可见,联合企业共创品牌效应,丰富反诈宣传受众人群。

作为全国著名旅游名区,近年来,更是推出了“长安十二时辰”等一批盛唐文化“打卡点”,雁塔区反诈中心充分利用属地优势,联合西影厂、“长安十二时辰”针对养老诈骗共同拍摄了古装反诈宣传视频《穿越时空的抓捕》,并推送至多家媒体,将反诈宣传与文化旅游相结合,充分结合西安旅游城市优势,与辖区景区携手,共创寓教于乐、潜移默化式的反诈宣传氛围。

雁塔区反诈中心与辖区律师事务所一起,为报案群众提供法律咨询,并联合律所进社区、企业共同进行普法宣传,共同守护好人民群众的权益。

“正是我们密切联动、齐心合力才有了今天的成绩,相信我们以后的合作将更加有力,将两卡治理工作推向新台阶”,联通公司负责人说道。雁塔区反诈中心与银行、运营商在“信息共享、情况通报、线索移送、案件协查、联合行动、宣传防范”等方面通力合作,强化预警前移,全面提升对涉诈犯罪的快速反应能力,实现资源互补、服务实战,全面形成打击治理合力,并坚持运用表彰机制,发挥激励作用,向银行与运营商优秀职员颁发“警银联动先进个人”的荣誉奖杯。通过在“两卡”治理工作的密切合作,有效压降雁塔涉案账户数量。截至目前,辖区新开“两卡”涉案率降低73%。

科技赋能新品亮相,反诈技能“触手”可得

“防范电信网络诈骗宣传展厅开业啦!里面有VR、3D动画、多媒体展墙等多种沉浸式反诈宣传体验项目,快来一起感受吧!”。

为进一步加强电信诈骗宣传防范工作,雁塔区反诈中心着力打造了以参与体验、游戏、3D动画、多媒体展墙等多种展示方式组合应用的防范电信网络诈骗宣传展厅,近期将正式启用。充分利用科技多维度赋能,大幅提高群众参与度,强化感官体验,推进沉浸式反诈宣传。展厅栏目结合不同时期反诈知识的要求定制、更新内容,通过电子屏宣传电信诈骗知识、模拟通讯工具诈骗、VR电信诈骗体验、电信诈骗知识考核等,拥有寓教于乐、互动体验等多种功能,增强反诈宣传的融入性、生动性和互动性,打造出功能性更强、专业性更高的防诈工程,逐步建立起辖区更加全面的防诈体系。作者:周蒲辉、杨颖