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百度大脑开放日走进厦门 全面解析AI如何赋能企业服务智能化

发布时间:2021-05-20 08:50:04  |  来源:中国网科学  |  作者:陈蕊  |  责任编辑:科学频道

通过应用AI技术,将企业人员从大量繁琐、重复性的日常工作中解放出来,让他们能够将更多的精力投入到产品和业务创新中去,已经成为各行各业提效降本的有效手段。

5月18日,百度大脑开放日厦门站企业服务专场圆满举行,百度的产品和技术专家、合作伙伴与当地软件园区的数百位企业代表齐聚一堂,全面解读百度大脑AI赋能企业服务中“人、财、物”三个核心场景的智能化解决方案。

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(百度大脑开放日厦门站企业服务专场)

百度大脑是百度AI多年技术积累和产业实践的集大成,已开放270多项AI能力,通过百度智能云赋能各行各业实现智能化升级。百度大脑开放日活动自2019年开始举办,已成为百度与众多AI开发者、合作伙伴近距离沟通交流的平台。今年,百度大脑开放日将在全国城市展开巡回,聚焦城市产业园区特点和智能化需求,结合百度前沿的AI技术及行业场景方案,赋能当地企业加速智能化进程。

厦门是中国最早开放的经济特区,是改革开放的前沿阵地,创新创业的热土,投资贸易汇聚的城市。因地制宜,发挥政策叠加效应,厦门高度重视人工智能发展,搭平台提供全流程“保姆式”服务,建立了市中小微企业公共服务平台网络,构建中小微企业服务体系,正全力打造集创新政策、应用示范、制度供给、人才培训于一体的全球顶尖人工智能标杆城市。

活动中,百度的产品和技术专家详细解析了在企业服务方面,依托百度大脑领先的AI技术及多技术融合,全面提升企业经营中“人、财、物”三大管理环节智能化水平的解决之道。

在对“人”的服务领域,百度大脑AI能力能够应用于员工招聘、访客管理、员工考勤、语音会议、客户服务等广泛场景。员工招聘中,自动化简历解析、人岗匹配可方便企业高效地进行简历筛选和推荐,提升招聘效率;度目系列人脸门禁机,可协助企业在员工考勤、访客管理、门禁通行等场景快速智能化;语音会议解决方案广泛应用于双人会议、演讲报告、多人会议室等,实现企业会议智能转写记录;还有智能客服解决方案,基于百度领先的语音、自然语言处理和知识图谱等技术,有效提升客服效率。

在对“财”的服务领域,百度大脑提供了纸质票据电子化的完整OCR解决方案,该方案全面覆盖各种票据,针对票据特定字体、打印样式专项优化,票据拍照扫描识别准确率可达98%,从而实现自动化提取票据信息,自动切分识别各类报销票据;支持全部9种增值税发票的真伪及信息核验,从而提升财税管理效率。

针对版式不固定的票据,百度大脑还推出了EasyDL OCR自训练平台,可支持业务人员对票据进行标注以及训练,从而得到定制的高精度OCR模型,满足多种场景中票据识别需求。该平台具备零门槛操作、低成本数据、高精度效果、超灵活部署的优势。

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在对“物”的服务领域,企业中合同管理、项目管理、采购管理等系统中,存在着大量的非结构化的文档需要人工处理。针对这种复杂文档,百度大脑推出了TextMind智能文档分析平台,主要拥有四大功能:一、文档格式解析,能够识别doc、pdf、图片等多种格式中的文本内容;二、文档内容比对,可以比对不同版本文档的内容差异;三、文档信息抽取,针对段落中、表格中的关键字段信息进行抽取,并支持用户自定义抽取字段;四、文本内容审查,审查文档中不符合规范的问题,智能地快速发现问题。

通过TextMind智能文档分析平台,可以实现对非结构化文档数据的智能解析和理解。针对不同场景下的复杂文档、表格文档,百度通过创新性的OpenKV、TableKV、DocKV等文档抽取技术,并基于百度积累的预训练模型,加入少量标注数据训练后,就可以达到90%以上的高精度效果。

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在本次活动上,某城市商业银行技术负责人还分享了基于百度大脑NLP、TextMind智能文档分析平台搭建的企业NLP平台。该行搭建的NLP平台具备分词、词性、实体识别、敏感词检测、敏感句检测、文本比对、情感分析等能力,实现针对多种场景的文档内容快速审查,在银行业务中拥有广阔的应用场景。

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据介绍,百度大脑还构建了从注册合作伙伴、高级合作伙伴、资深合作伙伴到合伙人的生态合作伙伴体系,给予技术、品牌及销售的多方支持。厦门宇客云网络科技有限公司(简称“宇客云”) 作为百度大脑的生态合作伙伴参会,并介绍了基于百度大脑人脸识别技术的校园场景应用,助力校园疫情防控和德育管理系统建设,为教育局、学校和家长学生提供服务。

百度大脑开放日活动未来将继续走进广州、上海、苏州、深圳等城市,利用百度深耕人工智能所积累的丰富应用案例与平台资源,为各地企业带来百度大脑前沿的AI技术、核心的产品能力,为更多技术开发者和企业管理者提供创新思路,助力实现产业智能化升级。