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视频社交多闪打算如何撬动年轻人的社交欲

发布时间:2019-01-17 11:46:30  |  来源:消费日报网  |  作者: 石灿  |  责任编辑:科学频道

1月15日,抖音第一款社交软件多闪App测试版正式对外发布。

人们开始涌向这款噱头十足的短视频社交软件,但因为条件限制,苹果版测试名额只有1万个,很快,名额已经被抢光,只有安卓版可以无障碍下载。

当天,多闪的产品负责人徐璐冉穿着一条破洞牛仔裤出现在演讲台时,所有人都被“吓”到了,不少观众窃窃私语:怎么这么年轻?颜值还挺高。

多闪的产品负责人徐璐冉

产品发布会开始前,一些媒体记者还不明徐璐冉的真实身份,他们在台下问徐璐冉,“你是主持人吗?陈林什么时候上台你知道吗?”

陈林是今日头条CEO,这场发布会前,有消息称,宣讲者是陈林。这个猜测源于1月9日,他在包括知乎、悟空问答在内的多个知识问答平台提问:中国的社交领域已经到终局了吗?未来,社交领域可能会有哪些发展和创新?

“挺不好意思的,我不是主持人,我是多闪的产品经理徐璐冉,这个名字大家肯定从来没听过。”徐璐冉说,她是多闪的第一个产品经理,多闪这个名字也是她取的。

徐璐冉取名“多闪”的寓意是什么呢?

她说,很多人的一生或平庸、或美好、或普通、或闪光的点滴,她希望多闪能够帮助所有用户把这些点滴全都记录下来、展现出来,抛开压力,更真实地记录和分享关于自己的视频,连接自己最亲密最在意的那些人。

这都是美好的愿景了,一款社交产品出现时,一定有它最直接的现实目的:要满足哪些人的需求?

抖音总裁张楠给出了这个问题的答案。

截至2019年1月12日,抖音的国内DAU已经超过2.5亿,MAU已经超过5亿。从体量上看,抖音已经成为一款国民级产品。“其实单纯的数字没有意义,我们更愿意把这看成用户对抖音的认可,对记录美好生活价值观的一种认可。”张楠说。

抖音总裁张楠

即便如此,抖音也一直存在着一个问题:大量用户在抖音上看到优质的内容后,想与上面的人进行互动,除了私信、评论以外,并没有更多的社交渠道给他们沟通交流。加上抖音内容在某些传播渠道上受到制约,张楠坦言,“基于短视频,抖音上的用户正在产生新的社交需求,而这些需求,并没有很好地被满足。”

徐璐冉分析,那些具体的需求源自于人性的恐惧。

害怕别人对自己的动态评头论足,想发一条动态,最后放弃了;

害怕个人空间被工作动态填满,想给自己找一个私人自留地;

害怕社交压力带来的精神烦躁,想区别不同的空间场域;

担心错过关心的人的动态,导致关系疏远,想用更丰富的互动方式来展现自己。

“我们当时(2018年)萌生了‘是不是我们可以尝试着满足这部分需求’(的想法),基于用户被抑制的需求。”张楠说,这个是最开始做社交的初心。

确定了需求之后,就要思考“用什么媒介交流方式来满足他们的沟通欲望”。文字吗?图片吗?还是视频?

有一个现象很有趣,国内外很多款主流社交软件都引入了Story(故事)功能,比如微信视频动态、微博故事、ins故事、YouTube故事、Facebook故事,他们通常会把这个入口放在用户的头像里,点击头像就能看视频,这个功能让不少原本有些木讷的社交App焕发新生机,变得更有趣。

抖音的可选项有很多,但它的媒介基因是短视频,不是图文,如果它选择图文作为切入口挺进社交领域,一下子就要面对无数个国内外社交巨无霸,对于一个理智的初入者来说,强行介入巨头擅长的领域,想与之分一杯羹是一件吃力不讨好的事情。

视频社交不一样,它区别于图文,图文社交注重效率沟通,视频社交偏向于娱乐消遣和场景再现。现在有一个普遍现象,巨头考虑视频社交,多是以填充或者修正的思维方式,将其嵌入其中,没有独立开发,形成头部效应。

字节跳动选择这一垂直领域,将Story功能独立出来专注打造,能看到多闪身上浓浓的字节跳动风格。字节跳动做产品的一贯逻辑是,迅速推出某一款产品,在市场中进行验证,如果成为爆款,就马上力推,否则就会否定掉,推出其他产品,抖音、西瓜视频、火山小视频、悟空问答都是这么诞生并发展壮大的。

“独立产品不应该依靠什么其它的产品做起来,本身应该吸引用户、满足用户的需求,这个产品才能独立做大。”陈林说,多闪是抖音社交功能的升级,想真正做大,要靠产品满足用户需求才能做大,而不是单纯地资源扶持。

在发布会上,徐璐冉说,多闪团队希望用户能够最快速地实现对于生活的记录和分享,把之前需要好几步才能完成的流程,压缩到一个App内。打开多闪,最中心的按钮是拍摄,拍完视频后,一键发送。

从产品设计上,刺猬公社逐一分析多闪的产品功能逻辑发现,多闪团队将我们通俗理解的图、文和视频更为具象化了,图要理解为动态图,文是镶嵌在动态图上的萌文,视频是花样百出的短视频。实用主义是支撑这些形式的直接驱动力,具体如下:

1。独家特效和贴纸

变萌变丑变好看随心所欲,在千变万化中放飞自己,记录什么都可以。

目的:降低用户拍摄视频门槛,拍出更有趣好玩的视频。

2。视频以好友关系聚合

内容以人聚合免去刷屏烦恼,例如:防止演唱会刷屏。

3。没有公开社交场景

发评论不如聊私信,每一次私聊里做自己;看过你,就要默默关心你。

目的:在所有的视频下面,没有评论、没有点赞。所有评价都会转为会话内容,开启聊天。但会显示哪些人看过了你的story,可以直接选择发起对话,第三人看不到。

4.72小时限定可见

三天后,重新做人

目的:72小时之后,视频内容仅自己可见,进一步降低社交压力,放飞自我真实人格,不用担心未来被“挖坟”

5。有事,小视频说

随手告诉你,我在做什么、我在看什么,我的世界怎么了。

6。对话框输入文字自动联想表情包

海量表情包随取随用,一言不合就斗图。

目的:降低表情包使用和筛选难度。表达更多情感和态度,丰富对话内容。

7。红包视频

不仅能发红包,还能发视频红包;不仅能发视频,还能发视频红包。

目的:在支持普通红包的基础上,开发了视频红包,用视频表达祝福或者请求道歉等,适用更多场景。

8。“红心”按钮

一颗红心,我有点想你。

目的:用“红心”取代“在吗”,帮助用户用更可接受的方式快速开始一段对话。

9。陌生人有限制沟通

不错过,有意思的陌生人。

目的:陌生人不需要加好友就可以聊天。设置3条上限。不想加这个人仍然可以聊天,看不到Story。

10。“世界”——视频广场

在多闪,看看别人眼中的世界。

目的:以好友关系为基础的视频推荐,把可能认识的人推荐给你,帮助突破社交圈层。

另外,刺猬公社(ID:ciweigognshe)认为,多闪的诞生,并不完全是为了满足现阶段人群的沟通需求,而是在为即将到了的5G时代做准备,以新内容探索者的姿态窥探未来。

5G时代有一个最为明显的特征是:快!传播渠道的底层信息技术升级后,视频传播快,流量花得快,信息渠道将会引来又一次新的变革,视频会成为下一阶段内容消费的主要载体,文字和静态图片的地位会再次被削弱。

而多闪更像是提前预定了这场信息技术革命列车车票的游客,这位游客接下来会看到什么样的风景?目前不好预测,不管这件事成不成,先做再说。

如果大家对抖音的崛起轨迹还有印象,一定对一组数据有印象。第三方统计机构QuestMobile的数据显示,抖音在2018年春节期间,增长了近3000万DAU,超越了西瓜和火山,成为头条军团在短视频上的新旗舰。而快手也增长了1000多万DAU。

刺猬公社(ID:ciweigognshe)从接近字节跳动的一位人士那里获悉,“多闪的发布时间场地,元旦前就确定了,不知道其他厂商的发布计划”。

很多人好奇,为什么多闪会在春节前对外发布?

春节是社交内容类App的消费高峰期和增长点,徐璐冉团队在多闪的好友聊天框里设置了一个“发红包”的功能,这个功能的目的之一是拉新和刺激用户,它在春节期间可能会爆发出巨大威力,展现的形式是:抖音组织网红参与活动,给多闪倒流。

为什么呢?因为多闪是抖音内部孵化的子产品,萌生于抖音的私信功能,唯一登录账号是抖音账号。

徐璐冉对“唯一登录账号”做了解释,她说,在初期阶段,希望产品提供的模式简单一些,但不排除任何独立运转的空间。

相比于徐璐冉的隐晦,字节跳动副总裁李亮给了一个更为直接的未来规划,“多闪这个产品现在是抖音社交功能的升级,独立的App,未来要独立的产品来运营。”

外界一直好奇字节跳动会如何给多闪做冷启动。据陈林介绍,他们更想做亲密朋友之间的交流,希望通过很自然的方式,有口碑传播的方式去推广多闪。

这一愿景在春节期间的亲人关系圈中,可以被无限放大。

但是,多闪还要面临一个非常大的难题,如何快速培养用户使用视频进行社交的习惯。

此前,虽然有不少社交软件尝试性地将“短视频社交”这一概念进行推广,但总体上效果并不好,至今也没有谁有足够的能力和充分的权力,来定义“短视频社交”的真正涵义。

基于这两年掀起的短视频时代浪潮,在字节跳动内部,他们认为短视频在2019年还会有比较好的增长,5G时代到来,短视频还会有更大的发展,产品会迭代,用户需求也会增加。

即将到来的春节,也会成为培养用户使用视频进行社交的重要时间节点,与市面上大多数社交App差异性比较大的多闪会怎么利用这个时间点呢?

我们拭目以待这个新内容探索者的表现。(刺猬公社|石灿)

文章来源:消费日报网
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