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520“剁手”需谨慎 当心被虚假二维码掏空钱包

发布时间:2018-05-21 10:40:08  |  来源:中国网科学  |  作者:佳琪  |  责任编辑:科学频道

在520这个“浪漫即正义”的节点,各大电商平台为迎合消费者“剁手”需求,纷纷展开了各式各样的促销活动。但是,这场广大消费者的网购盛宴,如今也演变成了不法分子比拼业绩的“考核期”。据媒体报道,近日便有部分买家接到“客服”来电,声称因所购商品损坏要为其办理退款,并要求扫描二维码,用户扫码后却被对方刷走卡内余额。

对此,360手机卫士安全专家指出,电商大促过后,用户坐等快递时,无论接到被惯有何种名号的“退款”电话,都应尽早与商家取得联系进行核实。此外,若对方要求扫描二维码才可退款时,可借助360手机卫士的“安全扫码”功能,检验该二维码是否暗藏“杀机”。

退款诈骗花招多 伺机撬开用户钱袋子

据了解,前不久,受害人姚女士网购了一款木制鞋架。下单后,她却发现自己填错了配送地址,于是紧忙联系店家客服进行了修改。

次日下午,姚女士接到一通陌生电话,对方自称是“快递公司客服”,表示因发生车祸致使她的鞋架遭到损坏,为此快递公司愿负责理赔,为其办理退款。听到此,姚女士半信半疑,她认为若商品出现问题,要求店家重新发货即可,无需退款。但对方以公司流程为由,希望她配合。

随后,双方相互添加了微信,“客服”主动发来姚女士的订单信息,包括快递单号、修改前和修改后的配送地址、电话号码和姓名,并且都真实无误。于是,姚女士便对“退款”一事深信不疑。不久后,当“客服”发来“退款码”时,姚女士并未迟疑就扫描了该二维码。

不曾想,几分钟后,姚女士发现自己微信钱包所绑定的银行卡被转走了9800元。当该“客服”再次要求她绑定更多银行卡扫描新二维码时,但由于及时收到了扣款短信,姚女士才未再次上当。其实,假客服发来的“退款码”实际上是收款码,所以姚女士扫码后才会出现卡内钱款莫名被转走的情况。

除此之外,一些不法分子还会事先制定好钓鱼网站,并将其伪装成支付宝界面,然后诱导用户在此网页填写个人姓名、支付宝账号和密码等隐私内容,接着他们便会利用这些信息暗中以用户名义开通蚂蚁借呗并贷款。最后,不法分子就会以各种借口诓骗用户,将这笔贷款转账到指定账户,从而达到诈骗目的。

“安全扫码”功能揭开虚假二维码“神秘面纱”

对于退款诈骗,360手机卫士安全专家指出,电商大促节点极有可能是这类骗局的爆发期,再加上现阶段个人信息泄露时有发生,在网购的多个环节,如店铺商家、快递公司、快递人员以及用户自身,都极有可能是信息泄露的源头。正因此,个人信息泄露的原因和环节都极为复杂,所以用户便很难去追责。

基于此,用户坐等快递上门时,若接到陌生来电或短信,都应当提高自身警惕性,对于任何言论都应当再三考虑,切勿轻信他人。此外,若电话或短信中涉及钱款往来时,更需深思熟虑,尽早与相关商家或平台的官方客服取得联系,核查清楚再做决定。

据360猎网平台发布的《2017年网络诈骗趋势研究报告》显示,从人均损失来看,退款诈骗类型的网络诈骗给用户造成的平均损失高达9960元,位列第四。此外,报告中还提及,退款诈骗是女性被骗比例最高的诈骗类型,因此女性用户在网购买买买的同时更要提高警惕,谨防上当受骗。

图1:2017年网络诈骗主要类型人均损失

最后,360手机卫士安全专家建议广大用户下载安装360手机卫士,该软件除具备常规的安全管理功能外,还设置有“安全扫码”功能,用户扫描二维码便可通过此功能进行。一旦二维码暗藏有钓鱼链接、木马病毒等威胁,360手机卫士便会弹出安全提示,避免用户落入骗子圈套。

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图2:360手机卫士“安全扫码”功能

(作者:佳琪)

文章来源:中国网科学
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